O que é a Userfunction?

A Userfunction

A Userfunction iniciou com a criação do site www.userfunction.com.br por dois analistas seniores em Protheus, no site tem diversos vídeos demonstrando e ensinando como utilizar o sistema. São mais de 100 vídeos, todos gratuitos.

Userfunction é suporte ao sistema Protheus

Fazemos todo o suporte ao uso do sistema por seus usuários, você fica despreocupado com esse custo operacional de ter sempre uma equipe para resolver questões do dia a dia do sistema.

Se tem interesse no suporte userfunction, ligue para nós, confira nossos números: Telefones

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O que é incluso no suporte:

  • Atualização completa do sistema.
  • Manutenção e revisão da estrutura do Protheus de servers, c-tree server, license server, load balance, broke server e etc.
  • Atualização de releases. (Este é um ponto importante pois o Protheus 12 tem atualizações frequentes, e atualizar release do Protheus é sempre um custo importante.)
  • Suporte aos usuários finais
  • Suporte aos usuários de TI
  • Abertura de chamados com a TOTVS. (Este ponto é importante pois, só sabe quem já precisou abrir um chamado com a TOTVS e provar que algo no sistema está errado. Você tem de criar uma base limpa, e reproduzir passo a passo exatamente como o erro é gerado, e tem de ficar respondendo ativamente os questionamentos de detalhamentos que a TOTVS manda. Ou seja, é um processo custoso pra sua empresa que você vai deixar para a Userfunction resolver.)

Userfunction é Migração

O Protheus 11 perderá a validade no último dia de 2017.

Pra fazer uma migração são necessários alguns passos que acabam levando tempo, ou seja, você tem de começar a se preparar para ir para o Protheus 12 agora, não deixe pra depois. Peça um orçamento, faremos a migração da forma mais suave possível.

Se você tem interesse em fazer a migração com a gente, ligue para nós, confira nossos números: Telefones

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O objetivo é que haja o mínimo de impacto nos usuários. Claro que 0% de impacto não é possível, pois até as interfaces do sistema mudam, mas o objetivo é diminuir o impacto da mudança nos usuários para não gerar prejuízos pra empresa.

Userfunction é Treinamento

São diversos cursos em EAD com toda a qualidade Userfunction, clique aqui pra ver os cursos disponíveis. Todo mês são lançados novos cursos.

A Userfunction é DBA

Somos certificados no Microsoft SQL Server, Oracle e Postgres, fazemos a instalação do banco de dados já com as características necessárias para o Protheus e toda a configuração de backups, testes de restore e melhores práticas.

São muitos serviços, está em dúvida, quer bater um papo comigo?

Me ligue que faremos um orçamento sem compromisso: Telefones. Ou então no e-mail georgeallan@userfunction.com.br , a gente se fala. Até mais!