Este é mais um artigo do quadro “UF Entrega“, onde a User Function apresenta customizações, implantações e melhorias no Protheus, mostrando o que é possível fazer dentro do sistema com o objetivo de você se inspirar e adaptar para a realidade da sua empresa.
E hoje o assunto é especial: IA com Protheus.
Entendendo o contexto
Um cliente da User Function nos passou o seguinte desafio: ele queria uma espécie de “secretária comercial” que responda qualquer informação relacionada ao setor comercial e de faturamento da empresa, e que seja baseada nos dados do Protheus.
Alguns exemplos de dados que podem ser puxados:
- Houve alguma devolução hoje?
- Qual o faturamento da filial?
- Me passa a listagem de vendas por vendedor
- Como está a meta desse mês
Então, por meio de uma espécie de chat, essa “secretária” pode responder a todas e muitas outras perguntas de forma rápida, sem precisar utilizar um recurso para montar um relatório, por exemplo.
Então, disponibilizamos para o cliente duas possibilidades de conversar com essa secretária:
- Dentro do Protheus
- Direto pelo WhatsApp
No vídeo no início do artigo, mostramos o funcionamento da IA com o Protheus dentro do sistema. Seguem imagens:
Segurança
Quando se trata de IA, a gente sempre se pergunta: é seguro?
Nesse tipo de solução, nós temos duas possibilidades e as duas são seguras:
- Estrutura local
- Nuvem, utilizando API para IAs como Gemini e OpenAI
Esses dados não são públicos, ou seja, não ficam disponíveis para treinamento. São fechamos e, após 30 dias, são deletados. Essa informação consta nos termos de uso das ferramentas de inteligência artificial citadas.
Fluxo macro de funcionamento
É possível aplicar a IA com Protheus em outros módulos e ideias?
Sim, o objetivo do UF entrega é justamente provocar ideias e novas possibilidades.
A “secretária” de IA com o Protheus pode ser usada em outros módulos como RH, Fiscal, Contabilidade, Compras, Estoque, etc. O Protheus tem muitas informações de variados módulos, então basta pensar em como essa solução poderia ser melhor utilizada em sua empresa.
Inclusive, a ferramenta pode ser disponível não apenas para os gestores, mas também para os funcionários tirarem dúvidas e até para fornecedores buscarem informações.
E isso é só o começo.
Essa solução é uma IA reativa, mas podemos pensar também em uma IA ativa para fazer criação de pedidos, analisar operações suspeitas, criar resumos, sugerir feedbacks e gerar análises diversas.
Assista ao vídeo no início do artigo para conferir o funcionamento da secretária de IA com Protheus na prática.
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