Aprenda a corrigir as rejeições 578 e 703 no Protheus

Aprenda a corrigir as rejeições 578 e 703 no Protheus

Rejeições 578 e 703

Com a mudança do fuso horário devido ao horário de verão, podem surgir algumas rejeições na hora da transmissão de nota fiscal em alguns estados.

Vamos mostrar quais procedimentos devem ser realizados para correção das rejeições 578 e 703 caso elas ocorrem na sua base de dados.

Os procedimentos e informações a seguir são válidos para as versões Protheus11 e Protheus12.

Separamos um material de apoio para correção das rejeições 578 e 703. Faça download gratuitamente do material e confira.

 

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Entenda as rejeições

Rejeição 578 – Data do evento não pode ser maior que a data do processamento.

rejeição578

Motivo: Quando a data, hora ou fuso horário do evento na tag <dhEvento> está maior que o servidor da SEFAZ.

Exemplo: <dhEvento>2016-10-10T12:15:00-03:00</dhEvento>

 

Rejeição 703 – Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento

rejeição703

Motivo: Quando for emitida NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o horário (F2_HORA ou F1_HORA) ou fuso horário (-2, -3 ou -4) na tag <dhEmi> for maior que o servidor da Sefaz.

Exemplo: <dhEmi>2016-10-19T16:26:14-03:00</dhEmi>

 

Como resolver

Eventos

Acesse o sistema com usuário que seja administrador ou esteja no grupo administrador e abra a rotina de transmissão de nota.

Vamos utilizar como exemplo a tela de transmissão de nota fiscal eletrônica (NF-e) no seguinte caminho do modulo de Faturamento (SIGAFAT) Atualizações > Nf-e e NFs-e > Nf-e Sefaz

nfesefaz

Com a rotina aberta vá em Outras Ações > Parâmetros > Eventos

eventos

De acordo com a filial altere a opção 'Horário de verão ?' para '1-Sim' ou '2-Não', clique no '+' em 'Grupo Administrador: Salvar' e clique em “Ok” para salvar a configuração.

eventos

Para conferir se as alterações dos parâmetros foram realizadas corretamente, acesse via APSDU a tabela SPED000 (parâmetros do TSS) no banco de dados do TSS e verifique se o conteúdo dos parâmetros MV_HRVCCE (Horário de verão) e MV_HRCCE (Fuso horário) estão de acordo com as configurações realizadas anteriormente.

sped000

 

Parametrização

Acesse o configurador (SIGACFG) e siga o menu Ambiente > Cadastros > Parâmetros e localize os parâmetros a seguir:

MV_HORANFE
Valor Padrão: .F.

MV_HORANFE

MV_HORANFE

Altere o conteúdo do parâmetro para '.T.', para que o sistema grave no campo F1_HORA a hora da inclusão da nota.

MV_HORARMT
Valor Padrão: 2
Conteúdo:
1 = Grava na nota o horário da máquina que está acessando o SmartClient;
2 = Grava na nota o horário do servidor onde o Protheus está instalado
3 = Grava na nota o horário do servidor, mas será levado em consideração o horário da filial utilizada para a geração do documento, de acordo com Estado Fiscal/Entrega cadastrado no SIGAMAT.

mv_horarmt

mv_horarmt

Parametrizamos com a opção '3', mas você deve analisar qual a melhor opção para sua empresa.

ATENÇÃO! 
Se você optou pela configuração de conteúdo '3' no parâmetro MV_HORARMT e/ou o Estado (UF) da sua filial adota o horário de verão, deverá criar/ajustar os parâmetros abaixo:

MV_HVERAO
Para quem usa o Protheus11 e não possui este parâmetro na sua base de dados, você pode cria-lo pelo compatibilizador NFEP11R1 > NFE11R152 conforme demonstrado a seguir.

NFEP11R1

NFEP11R1

NFEP11R1

Localize o parâmetro no configurador e verifique o conteúdo.
.T. = Local físico do servidor está em horário de verão.
.F. = Local físico do servidor não está em horário de verão.

mv_hverao_1

mv_hverao_2

Verifique se no arquivo appserver.ini do TSS existe o parâmetro SPED_HVERAO e se ele está configurado corretamente.
Conteúdo: 0 = Inicial; 1 = Sim; 2 = Não.

TSS-SPED_HVERAO
Se houver alteração no arquivo appserver.ini do TSS a aplicação do mesmo deverá ser reiniciada para que o TSS carregue a alteração.

MV_HVERAOI
Conteúdo: Informe a data de início do horário de verão. Preencher a data na ordem inversa AAAAMMDD.

mv_hveraoi_1

mv_hveraoi_2

MV_HVERAOF
Conteúdo: Informe a data de termino do horário de verão. Preencher a data na ordem inversa AAAAMMDD.

mv_hveraof_1

mv_hveraof_2

Testar as alterações

Após efetuar as configurações acima, exclua as notas que estavam com as rejeições 578 e/ou 703 e realize novamente a Preparação do Documento de Saída e ou Documento de Entrada e transmita as notas.

Você pode verificar via APSDU se a gravação dos campos F2_HORA (cabeçalho de notas de saída) e/ou F1_HORA (cabeçalho de notas de entrada) estão sendo gravados corretamente de acordo com o horário do Estado Fiscal/Entrega cadastrado no SIGAMAT da filial que está transmitindo as notas.

 

Caso tenha mais dicas a acrescentar comente nosso artigo para compartilhar com todos.

Até mais!!