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Nunca reinicie o License Server se estiver offline

Se você utiliza o Protheus, aqui vai uma dica importantíssima: nunca reinicie seu License Server se estiver sem internet! Essa é uma novidade do License Server 3.6.2 que pode impactar as operações da sua empresa. Vou explicar em detalhes para você entender o porquê.

O que acontece se você reiniciar o License Server?

Se o License Server for reiniciado sem conexão com a internet, ele simplesmente não vai funcionar novamente. Isso significa que o Protheus também não funcionará, deixando toda a sua empresa parada. A razão? O LS precisa validar a instalação com os servidores da TOTVS para voltar a operar.

Imagine que sua internet caiu por qualquer motivo. Isso é relativamente comum, especialmente em regiões com conexões instáveis. Mesmo assim, o Protheus continuará funcionando, desde que você não reinicie o LS. Veja como isso ocorre:

  1. Sem internet, mas com o LS funcionando:
  • O License Server continuará operando offline.
  • O Protheus exibirá mensagens indicando que não conseguiu se comunicar com a TOTVS, mas isso não impede o funcionamento.
  • Suas operações financeiras, contábeis e de produção permanecem ativas.

2. Se você reiniciar o License Server sem internet:

  • O LS exibirá mensagens como:
    • “Instalação inválida.”
    • “Falha de comunicação com os servidores da TOTVS para inicialização do serviço.”
  • Você não conseguirá mais iniciar o Protheus.
License Server - Instalação Inválida

Então, o que fazer?

  • Evite reiniciar o LS sem necessidade: Certifique-se de que há conexão com a internet antes de realizar qualquer reinício.
  • Tenha um backup de conexão: Uma opção é contar com uma conexão 4G ou outra solução para garantir a comunicação com os servidores da TOTVS.
  • Eduque sua equipe: Oriente os colaboradores a não reiniciarem sem autorização e supervisão.

Essa novidade no LS 3.6.2 é uma mudança significativa e pode trazer grandes dores de cabeça se você não tiver cuidado. Então, lembre-se: se você estiver sem internet, nunca reinicie o License Server! Assim, você evita paradas desnecessárias e garante a continuidade das operações da sua empresa.

Fique atento e compartilhe esta informação com sua equipe para prevenir problemas futuros!

Este é um documento vivo e está sempre em atualização. Então se faltou algo, não deixe de comentar no final do artigo ou entre em contato clicando aqui.